小さい頃から、歯科技工士だった父の姿を見て、将来は自分も「歯科や医療に関わる仕事をしたい」と思っていました。短大で医療事務を学び、就職活動では納得のいく職場を見つけたかったので、自分で「大阪　歯医者」と検索して、ホームページや求人サイトを一つひとつ見て調べました。

そんな中で出会ったのが、ヒグチ歯科医院でした。何より惹かれたのは、求人サイトに載っていたスタッフさんの集合写真。皆さんの笑顔が自然でいきいきとしていて、とても素敵だったんです。実際に面接で院内を見学させていただいた時も、写真で見たままのあたたかさと仲の良さで、皆さんが自然体で働いている様子が伝わってきました。「ここなら自分もありのままで、毎日楽しく頑張れそう」と感じ、歯科助手として入職しました。

歯科助手の主な仕事は、ドクターのアシスト、受付での患者さまの応対や会計などです。私は歯科の知識が全くない状態で入職したので、器具の名前も分からず、最初は覚えることがいっぱいでした。でも、先輩たちが一つひとつ丁寧に教えてくれ、練習にもたくさん付き合ってくださったので、少しずつできることが増え、徐々に周りも見えるようになって、自分で気づけることも広がっていきました。

特にドクターのアシストは奥が深く、治療の流れを先読みして動くことがポイントです。ドクターの動きや患者さまの反応を見れば見るほど、「次はこうだ」と考えるようになり、際限がありません。治療をスムーズに進められた時はやりがいを感じ、ドクターが「ここが良かったよ」と声をかけてくださると、次も頑張ろうという気持ちになります。受付では、患者さまに直接関わるからこそ、来院時は不安そうだった表情が、お見送りの時には安心した笑顔に変わっているのを見ると、こちらまでホッとして嬉しくなります。

ヒグチ歯科医院の好きな所は、新人でも誰もが自分の意見を言える雰囲気があることです。面談の機会も多く、できたこと・できなかったことを先輩と一緒に振り返る時間があるので、不安なことも相談できます。スタッフ同士も仲が良く、ミーティング後にご飯に行ったり、お休みの日に出かけたりすることもあります。外部セミナーにも参加できるので、知識やスキルをしっかり伸ばせます。実際に歯科助手のセミナーを受講し、認定証をいただいた時は自信につながりました。

今の目標は、ドクターのアシストをすべて合格レベルでできるようになることです。先輩にテストをお願いして見ていただき、上手くいかなかった点はアドバイスをもらって、次の診療での合格を目指します。患者さまが安心して治療を受けられるように、自分に余裕を持たせて、周りをよく見てスムーズにアシストしていきたいです。そして、いつも笑顔で思いやりを持って行動し、患者さまはもちろん、スタッフも笑顔になってもらえるような存在になれたらと思っています。